顧客攻略・クロージング

顧客の分析方法や案件の管理・チェック方法、また予算や決裁者・関係者、競合対策など受注を獲得するために必要な各種対策および顧客を攻めて攻略する顧客攻略やクロージングについて説明します。

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交渉力①共感による交渉(MBRGプロセス)

営業において自分の意向と相手の意向が異なる場面で、自分の意向を理解してもらい説得する交渉には、交渉の土壌(交渉するための…

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交渉力の全体像と4つの交渉方法

営業では、自社と顧客の利害関係が異なるため、商品の機能と顧客の要望、商品やサービスの価格と顧客の予算、受注時期や納期と顧…

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アカウントプランのプロセス

顧客に対し自発的・戦略的に営業成果を獲得するために顧客を分析し、戦略や営業方法を考え実行できる計画を策定するアカウントプ…

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アカウントプラン概要

戦略や組織が変化・複雑化し、コンプライアンスなど商品の購入に影響を与える要素が増加しているためには、商品を説明して選んで…

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顧客攻略・クロージング概要

クロージング力を強化するためにはクロージング力とは何か?クロージング力を強化するためには何をすべきか?ということを明確に…

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顧客分析の10項目

顧客が商品の購入の判断には、10の要素が関係する。決裁者、関係者、予算・・・この10の要素を「顧客分析の10項目」という…

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決裁者・関係者とは

法人は個人ではなく組織で商品の購入を判断します。そのため、受注を獲得するためには購入を判断する人や判断に影響を与える人の…

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決裁者・関係者対策

商品の購入を判断する人や購入の判断に影響を与える人を理解させ、組織としての商品購入の決定を実現させるたには、決裁者・関係…

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決裁者・関係者へのアプローチ

商品の購入促進や競合に対する優位性の理解促進、顧客との関係強化など、決裁者や承認者、関係者に対する説得や対応が必要なシー…

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予算対策に必要な情報…『予算確保の3つの要素』

顧客が商品購入に対する費用や予算を抑えたり、多数の検討事項の中で選定しながら確保している状況では、営業活動で顧客に予算を…

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『予算を確保させる方法』①…予算を確保させる提案

顧客が予算を抑え、また収益確保のため費用を抑えようするため、商品を購入するための予算を確保させることや価格交渉、値引き対…

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